CreditPlus Erfahrungen & Bewertungen 2021

CreditPlus im Test – Note: Gut

Die CreditPlus Bank AG mit Sitz in Stuttgart ist ein 100prozentiges Tochterunternehmen der französischen Bankgruppe Credit Agricole. Innerhalb der Gruppe ist CreditPlus dem Konsumfinanzierungsspezialisten CA Consumer Finance zugeordnet. Unter dem CreditPlus-Label werden in Deutschland Verbraucher- und Immobilienkredite sowie festverzinsliche Geldanlagen angeboten. Das Sortiment ist schmal gehalten und beschränkt sich im Wesentlichen auf Konsum- und Immobilienkredite, die zum Teil zielgruppenspezifisch (Beamtenkredit) und verwendungsbezogen (Autokredit) vermarktet werden. Die erst seit vergleichsweise kurzer Zeit zum Sortiment zählenden Festgeldanlagen dienen zur teilweisen Refinanzierung der Kredite. Die Bank betont in ihrem Leitbild, das Ziel einer verantwortungsvollen Kreditvergabe verfolgen zu wollen.

Das Angebot im Überblick

  • Sortiment: Kredite und Festgeld
  • Kredite mit überwiegend bonitätsabhängiger Verzinsung
  • Französischer Hintergrund (Credit Agricole), Sitz in Stuttgart
  • TÜV-geprüfter Service

Konzentration auf das Kerngeschäft

Die Creditplus-Bank erhebt nicht den Anspruch, eine Hausbank zu sein. Das Sortiment beschränkt sich im Wesentlichen auf das Kerngeschäft mit Krediten, die in verschiedenen Varianten angeboten werden. Festgeldanlagen zählen erst seit 2012 zum Angebot und dienen zur teilweisen Refinanzierung der Aktivitäten im Kreditgeschäft.

Verantwortungsvolle Kreditvergabe: Nur eine Floskel?

Auffälliger als bei anderen Banken ist bei der CreditPlus das Versprechen einer „verantwortungsvollen Kreditvergabe“ platziert. Bei näherer Betrachtung erschöpft sich das Versprechen in dem Kodex für Verbraucherkredite des Bankenfachverbands, der auch bei anderen Kreditinstituten gilt und dessen konkreter Nutzen für Verbraucher nicht zuletzt aufgrund seiner erheblichen Kongruenz mit gesetzlichen Vorgaben fraglich ist.

TÜV-geprüfter Service mit Filialen in Großstädten

Die Creditplus-Bank ist in 16 deutschen Städten mit Filialen vertreten. Der Kundenservice ist darüber hinaus per Telefon und Online-Chat erreichbar. Unter auf der Homepage der Bank nicht näher spezifizierten Umständen besteht auch die Möglichkeit einer Beratung in den eigenen vier Wänden durch einen mobilen Berater. Im Oktober 2012 unterzog die Bank ihren Kundenservice zum wiederholten Male einer freiwilligen Prüfung beim TÜV Saarland. Das Ergebnis fiel mit „1,8“ ausgesprochen positiv aus.

Flexibles Kreditangebot

Das Kreditangebot geht im Hinblick auf verfügbare Laufzeiten und Kreditbeträge über den Branchendurchschnitt hinaus. Beamten wird die Möglichkeit sehr langer Laufzeiten bis 120 Monate (Stand: Januar 2013) eingeräumt. Alle Kredite können auf Wunsch mit Restschuldversicherungen kombiniert werden.

Transparentes und ehrliches Antragsformular

Kreditanträge können am Bildschirm ausgefüllt werden. Auf Basis der hinterlegten Daten wird eine rechtlich nicht verbindliche Sofort-Entscheidung getroffen und mitgeteilt. Positiv: Schon vor der Eingabe persönlicher Daten erfahren Antragsteller bzw. Interessenten, welche Beschäftigungsdauer beim aktuellen Arbeitgeber eingefordert wird und dass sie eine positive Zahlungshistorie vorweisen können müssen.

Gute Konditionen für Kunden mit guter Bonität

Von wenigen Ausnahmen abgesehen werden Kredite bei der CreditPlus-Bank bonitätsabhängig verzinst. Gemessen an den gesetzlich vorgeschriebenen repräsentativen Zinssätzen ergab sich im Januar 2013 eine Positionierung der Bank im Marktdurchschnitt. Vor allem für Kunden mit guter Bonität und bei Kleinkrediten können die Konditionen aber deutlich besser sein.

Fazit

Die CreditPlus definiert sich selbst als Spezialist für Kredite und wird diesem Anspruch in weiten Teilen des Angebots auch gerecht. Überzeugend sind die Auswahl an Laufzeiten und Kreditbeträgen, die zielgruppen- und verwendungsbezogenen Kreditprodukte und das technisch ausgereifte und schnelle Antragsverfahren. Das Antragsformular stellt frühzeitig klar, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und ist deshalb über jeden Verdacht (der Adressensammlerei) erhaben. Überdurchschnittlich gut ist der Service – sowohl in den Niederlassungen als auch online und telefonisch. Ein echter Preisbrecher ist die Creditplus-Bank allenfalls bei Kleinkrediten. Schnäppchenjäger mit größeren Vorhaben und durchschnittlicher Bonität sind bei einigen Konkurrenten besser bedient. Insgesamt ist die Creditplus jedoch eine gute Adresse für Kreditsuchende!

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